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CONDICIONES GENERALES.

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online del responsable, (la información del responsable se establece en el apartado de Aviso Legal).

Todo pedido hecho a la tienda del responsable implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online del responsable vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online del responsable. El hecho que la tienda online del responsable no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar o recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

PAGO.

Los precios publicados en la tienda online del responsable son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan I.V.A. incluido siendo aplicados en el día del pedido, cualquier cambio en la tasa del I.V.A. será  aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online.

En caso de necesitar factura, deberá solicitarla a través del correo electrónico, cualquier factura descargada a través de la página web no tendrá ninguna validez legal.

 

FORMAS DE PAGO.

Al formular el pedido, el cliente paga las compras que realicen en la tienda online del responsable mediante:

  • VISA.
  • PAYPAL.
  • TRANSFERENCIA BANCARIA.

 

PRODUCTOS.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta sólo son orientativos y no comprometen de ninguna manera la tienda online del responsable.

Los productos adquiridos se entregarán en la dirección de correo indicada en el proceso de compra.

Los sábados, domingos y festivos no se ofrece soporte de ningún producto comprado.

 

REGISTRO DE USUARIOS.

Para navegar por la tienda y comprar productos no es necesario estar registrado.

 

PROCESO DE COMPRA.

Para comprar en la tienda online Dioniropainfantil.com no será necesario ser usuario registrado.

 

ANULACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS.

Si el cliente no esta satisfecho con el producto que haya adquirido, podrá devolverlo dentro del plazo de 7 días naturales desde la entrega del producto. Siendo los gastos de envío a cuenta del cliente.

Asimismo, y como requisito primordial, se deberá comunicar a la empresa, la intención de proceder de esa manera dentro del plazo estipulado, independientemente de si la entrega se rechaza en su totalidad, o es tan sólo una parte lo que se pretende devolver.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos, puede contactar con nosotros, vía correo electrónico o a través del teléfono:

Tras obtener la conformidad por parte de la empresa, la mercancía devuelta deberá ser enviada a la siguiente dirección:

  • Mi Cuento Ropa Infantil, Calle Mariano Prieto 4 – local 2
    Palencia C.P. 34002, ESPAÑA

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en la tienda online, siempre y cuando éste no haya sido usado.

Este envío se hará mediante correo certificado o agencia de transporte a cargo del cliente.

GASTOS DE ENVÍO.

El envío será gratuito para envíos nacionales (Península y Baleares) de compras superiores a 100€.

En otros casos:

  1. Para compras inferiores a 100€ y envío nacional el coste será de 5,90€.
  2. En caso de devolución de compra superior a 100€ en los que no se habían cobrado los gastos de envío, éstos se descontarán del importe a devolver.
  3. Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal tendrán un coste de 10€.
  4. Para envíos dentro de Europa el coste será de 20€ (independientemente del importe de la compra).

 

CONDICIONES DE ENVÍO

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través del servicio de transporte 24 horas Correo Express.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

 

CONSULTAS E INCIDENCIAS DE ENTREGA

Para cualquier duda o incidencia relativa a la entrega de los pedidos, Mi Cuento Ropa Infantil pone a disposición de sus clientes una dirección de correo electrónico y un número de teléfono:

Mi Cuento Ropa Infantil se compromete a informar a la empresa de transporte sin demora y a ofrecer una respuesta lo más rápida posible al afectado, vía correo electrónico o teléfono.

En el momento de recibir el pedido, recomendamos se revise bien antes de aceptarlo.

Si alguno de los productos llegase dañado, póngase en contacto con nosotros para proceder a su cambio de forma inmediata, sin ningún coste adicional.